Contacto
¿Tienes una duda antes de comprar, o algo que resolver con un pedido que ya has hecho? Escríbenos y te contestamos en 24-48 horas (de lunes a viernes).
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Si nos escribes por un pedido, indícanos el número de pedido y el correo con el que lo hiciste: así lo localizamos a la primera.
Lo que más nos preguntáis
- ¿La tarjeta viene ya programada? Sí. Al hacer el pedido nos dices el nombre de tu negocio o pegas tu enlace de Google Maps, y te la enviamos apuntando a tu página de reseñas y probada con un móvil. Tú no tienes que configurar nada.
- ¿Cuánto tarda en llegar? De 1 a 3 días laborables. En cuanto sale te mandamos el número de seguimiento.
- ¿A dónde enviáis? A toda España peninsular y Baleares, con envío gratis y sin pedido mínimo. De momento no llegamos a Canarias, Ceuta ni Melilla por el tema de aduanas e IGIC/IPSI. Si vives allí, escríbenos y miramos tu caso.
- ¿Y si no tengo ficha de negocio en Google? Entonces la tarjeta todavía no tendría a dónde apuntar. Créala primero: es gratis, se llama Perfil de Empresa y se hace en unos diez minutos. Si te lías, escríbenos y te echamos una mano.
- ¿Puedo devolverla? Sí. Tienes 14 días naturales desde que la recibes para desistir de la compra, sin dar explicaciones, tal y como recoge la ley española.
- ¿Ha llegado rota o no funciona? Escríbenos con una foto y lo resolvemos. Los gastos corren de nuestra cuenta.
También puedes consultar nuestra política de envíos y nuestra política de devoluciones.